よくある質問
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ポピーについて
月刊ポピーとは何でしょうか?
全家研(正式名称:全日本家庭教育研究会)が発行している、幼児、小学生、中学生を対象とした家庭学習教材が「月刊ポピー」です。
月刊ポピーは45年以上にわたって、「充実の学習教材・安心のサービス」で、子どもたちに愛されてきた、家庭学習教材です。
お子様がご家庭での学習習慣を身につけていただくことを目指しております。
また「月刊ポピー」ご購読いただけると、「ポピーMyページ」にご登録いただけます。
「ポピーMyページ」では「教育相談・学習相談サービス」「授業進度対応サービス」「中学定期テスト範囲対応お知らせサービス」「ポピー診断」など、様々な会員サービスが利用可能となっております。
一つの教科だけ取ることは出来ますか?
現在、特定の教科のみの販売は行っておりません。
これは各教科がそれぞれ相互に関連しており、また基礎学習となっているために、すべての教科を等しく学んでほしいとの考えからです。
教材が無くなった時は再発行していただけますか?
教材紛失などの再発行はしておりません。
再度のご購入をお願いしておりますので、お手元に届きましたら大切に保管してください。
無料の見本などはありますか?
「実際に購入する前に見本を見てみたい」「続けられるかどうか心配なので教材を見たい」という声にお応えして、無料お試し見本のサービスを行っております。
お子様の年齢・学年に応じた見本をお届けいたしますので、お気軽にご連絡ください。
お申込みについて
定期購読のやり方を教えてください
定期購読申込みページがございますので、そちらに必要事項をご記入のうえ、ご連絡ください。
またお電話・FAXでも受け付けております。
(フリーダイヤル) 0120-76-1005 または(FAX) 042-338-5667 まで、お気軽にご連絡ください。
教材以外に手数料はかかりますか?
教材以外に必要となる手数料につきましては、毎月お届けする教材の送料およびお支払いの振込・自引手数料に関しては無料になっています。
しかし弊社発行以外での振込票や、その他の方法での弊社口座へのご送金でのお支払いの場合には、お客様負担で手数料が発生いたします。
まとめ払いは出来ますか?
半年払い、1年一括払いがございます。
詳しくはお支払いについてをご確認ください。
手続きについて
中止・退会方法はどうすればいいですか?
中止・退会したい場合は、退会月の二か月前までにご連絡ください。
購読中止及び退会のご連絡のない限りは、次月号・次学年の教材を引き続きお届けいたします。
例:8月号から中止の場合、5月20日までにご連絡ください。
引っ越しなどの際はどうすればいいですか?
引越しが決まりました段階で、可能な限り早くご連絡いただけますよう、お願いいたします。
お引越し先へ切れ目なく引き継ぎ、お子様が通われる新しい学校の教科書に合った教材をお届けしていきますので、ご安心ください。
不良品などがあった場合はどうすればいいですか?
商品の性質上、お客様都合での返品はお受けできません。
ご理解の程よろしくお願いいたします。
もし万一不良品がございましたら、良品と交換させていただきますのでご連絡ください。
受講の継続・進級する時の手続きは必要ですか?
継続及び進級をされる場合、連絡等は必要ございません。
引き続きご対応した教材をお送りさせていただきます。
年長から新小学1年生・小6から新中学1年生へ進級される場合は、購読プレゼント・進級される学校の確認をさせていただきます。
一括払いをしていて途中で休止・退会したら、残金は返金されますか?
はい、返金制度がございます。
一括払い済の金額から購読された分の費用を差し引いて、その分を返金いたします(一括払いでの割引は無くなります)。
お申し込みは随時受け付けております